家乐福败退:创变领导力缺失才是主因

老板思维智库2019-05-07 16:52:25




创变时代唯一不变的就是变化,领导者最重要的使命就是创变!

      日前,据传家乐福正式宣布法国总部裁员2000人,并且和腾讯、永辉签订了中国潜在投资意向条款,此后,家乐福将会把中心转向电子商务。一纸声明透露,家乐福最终卖身腾讯,退出中国市场。尽管今天官方出来辟谣,但家乐福的没落却是不争事实。

    成立于1959年的家乐福是欧洲第一大零售商,世界第二大零售连锁集团,更是大卖场业态的首创者。自1969年开始进入国际市场后,已经在全球30多个国家开了11000家的店,服务超20亿人。最巅峰时拥有超过50万名员工。2004年,家乐福被评为全球500强第22位。       

     看起来不那么容易倒下的家乐福,近年来却是频频传出退出中国市场的声音。今年初,界面新闻就曾专门披露了家乐福因为股东在出售价格的不一致导致出售搁浅的消息。

家乐福的败退是自己惹的祸。

        企业缺乏核心竞争力导致家乐福从2009年以来节节败退。2009年,家乐福的门店数量被大润发超越。2010年,家乐福的销售额被沃尔玛超越。2012年后,家乐福中国业绩和利润,开始进入到双下滑的阶段。 到了2016年,家乐福的单店业绩从2009年的2.35亿元滑落至2016年的1.58亿元。而大润发和沃尔玛的单店业绩分别为2.54亿元和1.75亿元。家乐福最大的短板在于供应链缺失。它没有建立自己的配送中心和物流环节,所以没有自己的供应系统,家乐福的物流体系一直是由供货商将货品直接送达店面。在大卖场的黄金时代,供应商处于相对弱势。但是,在电商时代和新零售时代,这却是最大掣肘。反观永辉当时在生鲜供应链端通过买断、直采等方式,不断积累自己在生鲜的供应渠道与链条,并把这样的做法延伸至其他商品品类。以至于如今它在生鲜领域已经建立起了自己的壁垒。一个没有行业核心竞争力的企业即使没有遭遇挑战也早晚玩完。

  家乐福的败退是阿里和腾讯

从线上向线下竞争的结果

       家乐福的退出反映了传统零售业态的衰退。现在大型超市的关张已经见怪不怪,但是早几年百思买、国美、永乐传统家电零售的关门却是引来众多围观。

       BAT时代O2O盛行的背景下,阿里和腾讯加紧布局线下入口,从出行、外卖到支付,零售也不例外,两家几乎把持了中国零售的半壁江山。阿里收购了联华、百联、大润发、银泰和三江购物;而腾讯拿下了永辉和沃尔玛,如今又把家乐福收入麾下。

但实际上,家乐福败退最根本

是领导者的责任!

      在中国城市中产阶级开始挺起腰杆的时候,也是家乐福最好的黄金时间,家乐福那时是处于躺着赚钱的阶段,没有人管那么多。早在施荣乐和罗国伟时代,物流和配送中心的建议就被提及。但一直到罗国伟卸任的2011年,物流中心的计划因成本过高被搁置。沃尔玛也曾遭遇危机,但沃尔玛更重要的举动是在全国加大物流中心和配送仓库的建设,2014年沃尔玛已经在全国物拥有流配送中心20个,这在物流不断上涨的年代大幅提升了效率。

【领导者职责是选择要不要变】


      大企业都有这样的通病,躺在自己的舒适区内赚钱,高度依赖主营业务,以至于很难向短期内难以见效的新型业务转变,即使转变,也很难得以重视、持之以恒,这往往成为躺在舒适区的企业领导者最大的问题,家乐福的中国区领导者也不例外。2012年,家乐福中国新一任总裁唐嘉年(Thierry GarnierA)上任,但他直到2015年才开启了家乐福在中国的最大变革。



【领导者职责是决定如何快速应变】


       与其在变化当中犹豫观望,不如一点一滴将变化尝试出来。而成功变化的关键是,让他人相信变化愿景,动员全部可用资源,一以贯之,全力以赴,实现变化的机会。

       在业绩下滑的压力之下,家乐福做出了三大变革——集中采购权、开建配送中心、上半年上线电商业务。但是显然,一切都晚了。

      2014年,家乐福在上海推出橙色鲜亮的“Easy家乐福”便利店;随后一年,家乐福开出了购物中心。2016年,它还将部分门店调整至24小时营业。但都不被看好。“评论认为,“Easy便利店不像便利店,小超市不像小超市,家乐福完全找不准定位,毕竟小业态和大卖场的经营完全不一样,粗放式和精细化的风格完全不同。”家乐福虽然在欧洲有4000家便利店业态,经验丰富,但在中国仍然不能解决规模和效益的均衡问题。

       在同城一日达作为标配的当下,家乐福为了适应新零售的变化,尽管推出了“次日达”业务,但是实践下来往往要两三天,这也充分说明其单品管理,配送系统的效率仍然亟待提高。


【创变应变只是穷途陌路的被动选择?】


       别忘了,昨天星爸爸刚刚和阿里签约,即使贵如星爸爸,也在积极拥抱新零售的风口。任何一家企业,都不应当在行业变化中犹豫不决、摇摆信念!

解密——企业营销系统升级之道


   您是否思考过当下市场性质的变化?

   您是否真正发现企业业绩下滑的原因?


  • 市场加速变化,客户需求升级,产品链重构,竞争加剧

  • 渠道不断扁平化,互联网打破时间与空间的局限

  • 资本市场异常活跃,新的盈利模式层出不穷

  • 跨界颠覆不断上演,大数据势能爆发在即

  • 移动互联网大行其道,现代服务业快速崛起

  • 经济复苏势头强劲,机遇与挑战并存


营销

我们面对业绩下滑,利润下降,企业发展遭遇瓶颈时,你是否真正思考过原因?你是否思考过市场不断地变化,营销是企业升级的先行军,而我们却一直没有找到我们的升级之道




  •   转型升级逆袭颠覆创新重塑。。。。时不可待

  •  商业竞争已经不再是打价格战、产品战而是营销升级战


  • 领先市场的变化叫——把握趋势

  • 与市场同步变化叫——与时俱进

  • 落后与市场变化叫——固步自封

  • 无视市场的变化叫——自寻死路


  • 改变 就在一瞬间,你变与不变市场都会变,你来与不来我们都将呈现精彩

  • 如果你不想被残酷市场淘汰,如果你还想带领团队突出重围

  • 唯有主动升级,拥抱变化





刘一苇老师谈“营销”,没有WIFI也要看!




       20188月14-15日

      我们只为一件事情而来

                ——企业营销升级

特邀嘉宾:



【特邀讲师】 李俊伟先生

  • 长松企业营销系统建设专家

  • 长松企业招商系统规划专家

  • 企业营销模式创新升级专家

  • 传统企业转型升级规划专家

  • 长松集团核心OPP讲师

  • 长松集团高级咨询师


商业竞争

已经不再是打价格战、产品战

而是营销系统升级战



模块一

竞争策略升级

竞争环境分析

战略目标设计

营销优势设计

营销布局策划

竞争力模型

走出恶性竞争泥潭

模块二

项目策划升级


项目策划流程

产品链条打造

客户刚需策划

品牌抢位体系

爆款产品设计

品牌包装造势

好产品会说话

模块三

营销模式升级

盈利架构模式

营销渠道模式

客户关系模式

营销政策组合

销售工具模式

销售模式组合

打出销售组合拳

模块四

销售平台升级

销售平台搭建

宣传推广造势

线上销售平台

招商执行体系

线下销售平台

销售团队打造

建设客户高速路

模块五

客户管理升级

                                 项目交付流程

                                 销售风险防范

                                 客户服务体系

                                 客户自循环

                                 客户关系管理

实现销售自循环

领先市场的变化叫——把握趋势

与市场同步变化叫——与时俱进

落后于市场变化叫——固步自封

无视市场的变化叫——自寻死路


改变就在一瞬间

你变与不变,市场都会变

你来与不来,我们都将呈现精彩


如果你不想被残酷的市场淘汰

如果你还想带领团队突出重围

唯有主动升级,拥抱变化




课程形式

小班授课,系建设原理 + 方案 + 模板 + 工具 + 表格,技术指导



【主办单位】北京长松科技股份有限公司太原分公司

【课程安排】: 2018年8月14-15日 (周二、周三)9:00-17:00(8:30开始签到)

【课程地点】:山西·太原·湖滨国际大酒店

【参课对象】董事长、总经理、总裁,请带好名片(本课程涉及营销战略、营销模式、竞争策略等顶层设计,勿派其他人员参加

【投资费用】: 全国统一售价 1680元/人  



超值回报,火速报名



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