张怡筠:其实你不懂我的心

张怡筠情商教育2021-02-22 15:14:53
       卓玲下班回家,一进门就哭丧着脸对老公说:“我今天真是倒霉!早上上班一路塞车,足足坐了一个钟头的车才到公司,结果一进办公室,就被坐在门口的秀美瞪了一眼,我心想奇怪,她不知怎么了,后来我到财务部送发票,看到秀美也在那里,我和她打招呼,她却头也不回就走掉,于是我想这其中必有缘故,可是一直想不通:她到底为什么生我的气?下午我看见秀美和几个同事兴高采烈地在讨论新案子,我也加进去,结果她就不说话了,我实在不知道到底自己是哪里得罪她了。”

        这时候听了半天,满头雾水的先生实在忍不住插嘴问道:“卓玲,你到底想说什么?”卓玲说:“别吵!我还没说完。后来坐我旁边的小陈偷偷告诉我,原来昨晚我约了几个同事去唱卡拉OK,没约秀美,她就生气了。真是莫名其妙!我昨天提议的时候,她又不在办公室,当然就没找她了,这怎么能怪我呢?”

        先生听到这里,总算明白了。他说:“唉呀!这种小误会,你何必在意呢?想开点就好了!”

        此时卓玲却给了先生一个大白眼:“你根本没用心在听我说话嘛!”

        很多男士经常抱怨:“女人常怪我们不用心听她们说话,真是冤枉啊!其实每次一开头,我都很用心听她说什么,可是她们说话实在太没重点,前面说的是这个问题,一下子又拐到别的事上去了,天啊!真不知她们到底在说什么!”

        这种“根本不知道对方在说些什么”的情绪,对男性而言,其实是非常挫折的,因此他们会忍不住一再打断对方,一再问:“你到底在说什么?”

        而这些话,听在女性耳中,只觉得男性根本没把她的话听进去,因而十分生气。

        其实这也是两性沟通习惯不同所造成的

        一般而言,男性沟通的习惯是先讲“结果”,所以如果前面的例子发生在男性身上,他一开始会先说:“今天秀美因为误会我故意不找她去玩,而没给我好脸色。”

        男性同胞习惯解决问题的模式是:很快抓出重点,马上解决。因此若是碰到了说故事有头有尾、巨细靡遗的女性们,自然就会认为对方说话漫无重点,东拉西扯的,弄得他们很快地失去耐心,没兴趣继续听下去了!

        而女性则习惯强调“过程”,凡事从头说起,最后才归纳出事情的结果及原因,一如例子中的卓玲。


        女性之所以喜欢把事情的经过滴水不漏地说得那么详细,是因为她们认为这样的沟通方式,可以很仔细地把自己的心路历程、情感及思考过程完全告诉你,让你全程分享,这么一来,彼此的关系才会更密切,她自己也同时得到情绪纾解的治疗效果。

        但由于男性的思考重点在于赶快解决问题,因此他需要先知道结果,也就是先知道问题的所在,至于过程的细枝末节,则等到有必要时再说不迟。

        所以在此给喜欢说故事的女性提一个建议,下次再跟你的他诉苦的时候,不妨先提出重点:“今天秀美有点误会我没找她出去玩!”

        然后再与对方分享你的经验:“怪不得今天早上我一到办公室……”

        这么一来,可以帮助他先抓住你要说的重点及问题所在,他就不会迷失在你高潮迭起、曲折离奇的情节当中,因抓不到问题的重点而觉得挫折、不耐,最后就索性放弃,干脆不听你的了。

        同时也建议身为新好男人的你,仔细倾听事情的过程及细节,对你的她而言,是种很重要的情绪纾解过程,所以下次再听到她唠唠叨叨地叙述自己的经验的时候,即使你再不耐烦,也请不要急着打断她的话,以及急着帮她想解决问题的办法

        很多时候你只需要耐心地倾听,同时适当地“反映”一下对方情绪(听起来你真是委屈!),对女性而言,就是最体贴的表现了!

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