继顺风车后,滴滴快车、专车也出事了!滴滴,卸吗?

经融2019-04-14 10:10:23

来源:中国经济网(ourcecn)、工人日报客户端、人民网、中国新闻网、蓝鲸财经记者工作站

顺风车事件后,滴滴快车、专车接连被爆出问题。

滴滴,普通用户该如何面对你?

聊天记录曝光!滴滴快车也出事了

拿过乘客手机给自己五星好评,加上微信后对乘客进行言语骚扰——8月26日,一名乘客在上海使用滴滴快车时,遇到了这样一名司机。


8月27日下午,记者从滴滴方面获悉,经过调查该乘客的投诉,目前已经将涉事司机账号封禁。

网友“忽暖蜜长拥”8月26日爆料称,她当天早上在上海张杨路叫了一辆滴滴快车,上车后司机很健谈,一直“搭讪”,自称是她的老乡,并询问她男朋友的事。中途,她在外滩附近取完东西之后,请求司机将其送到另一个地方。快下车时,司机提出加微信。她表示,自己出于不好意思拒绝,并且担心拒绝了司机不让下车等状况,便通过了微信请求。

该名网友在爆料里还称,司机说快车和顺风车不一样。没过一会,司机提出约会,遭到拒绝。到达目的地之后,司机主动要过她的手机,自己给了自己五星好评,声称为了评上优选的司机。下车时,她发现司机多收了15.6元的路桥费,但没敢纠缠,下车了。

该名网友表示,她本以为事情就此结束,没想到,到家吃完饭一看手机,发现该名快车司机给自己微信发了许多“骚扰”消息,如“今晚可以去宾馆玩会吗?”等,内容极其不堪。

这一爆料在网上发出后,引发了许多网友的关注,有网友建议该乘客报警。

记者8月27日下午就此事询问滴滴出行方面,据一名工作人员回复,经过对该爆料与乘客投诉的调查,目前涉事司机账号已经被封禁。

专车也出事:遇警察查车,司机油门踩到底

8月27日,滴滴又引发了新一轮的关注。有广州网友爆料,在她身上发生了一起专车“惊魂”事件。微信对话截图在朋友圈流传。

事发现场↓↓

据对话截图显示,该网友在坐滴滴专车时遇上警察封路,结果专车司机踩油门到底,逃警了,在广州市中心车速达到130。“我那个时候已经觉得要死,没命了。”坐在车上的时候,网友觉得,司机就是亡命之徒,穷途末路,死都不要被抓住。

后来车辆被警察拦下,她去录了笔录。整个过程,该网友吓坏了。

今早,滴滴方面回应称:经了解,8月26日17:00左右,滴滴专车司机搭载乘客途中遇到交警查车,因有多条违章记录未处理,司机担心被交警扣车,因此未按交警指示停车仍继续前行。在交警驾车追行约五百米之后,司机在大北立交红绿灯处停车。

目前,司机未被拘留,但因多次违章未处理,其车辆已被交警扣留,由于违反道路交通法规,司机现已被平台封禁。经核实,该司机没有犯罪记录和其他违法行为。对于乘客的遭遇,我们感到万分抱歉,我们将持续加强司机培训,增加司机安全观念,守护乘客安全。

十地约谈,滴滴APP会被下架?

日前,天津、北京、武汉、广东、重庆、海口、贵阳等多地交通部门约谈滴滴,要求整改。

其中,深圳更是责令滴滴于9月底前完成全面整改,否则将对其采取联合惩戒、撤销经营许可证、APP下架等措施。

滴滴,卸还是不卸?

卸载滴滴的理由

理由一:滴滴的客服失职

不少人在网上呼吁,卸载滴滴!其中不乏明星演员王传君、章子怡等。“这是滴血的滴吗”、“难道还要一直留着么”。网上“卸载滴滴行动”的一个理由就是滴滴客服服务存问题。

微博截图

在此次事件中,一个细节是,该车主作案前一天,有另一名顺风车女乘客投诉其“多次要求乘客坐到前排,开到偏僻的地方,下车后司机继续跟随了一段距离”。

而滴滴客服承诺两小时回复但并未做到,也没有及时针对这一投诉进行调查处置。滴滴客服副总裁黄金红被“下课”后在朋友圈称:这次事件客服有不可推卸的责任。

理由二:摇摆不定的“社交”导向

倡议卸载滴滴另外一个原因就是,顺风车就做好乘车服务就好了,做什么社交?

微博大V@王志安表示,滴滴顺风车是有原罪的,它在一个陌生的封闭空间里暗示(其实是明示)两性社交属性。

微博截图

实际上,滴滴确实在社交导向上摇摆不定。

在滴滴顺风车成立之初,滴滴顺风车原总经理黄洁莉接受过媒体采访,当时被问到在社交方面的计划和畅想时,黄洁莉称,持谨慎态度。

不难看出,滴滴顺风车一开始在社交上是比较谨慎的,而且诞生时,也确实好评如潮,被业内人士定义为真正的“分享经济”。

直至有了“标签”这个功能。“小姐姐太漂亮了”“看到了白花花的大腿”“下车时丝袜走光”“性感、女神”这些带有身材、容貌画像描摹的字眼很容易让人想入非非,而犯罪分子直接付诸行动。

@王志安称,滴滴顺风车没有对女性乘客个人信息的浏览和评价权限,犯罪分子能够轻而易举地找到下手的对象么?

微博截图

理由三:滴滴打车难,打车贵

大家还记得滴滴为什么火起来的吗,不就是因为可方便快捷地打车吗?

作为乘客,如何更容易打到车,坐更安全、更舒服、更实惠的车,才是最重要的。但现在,滴滴一家独大后,乘客纷纷反映遭遇打车难,打车贵。不用滴滴,很难通过招手叫到车,因为司机都在等滴滴加价的单子。

微博截图

前一段时间,在北京等地已经出现网约车打车难,加价也难叫到车。在滴滴上打车排队甚至得等几十分钟,而不少传统出租车也趁机加价才肯走。

不卸载的声音

滴滴凉了黑车能更可靠么?

纵然网络上卸载滴滴的呼声很多,但也有部分人持相左意见。

有网友表示,罪犯才是关键,每个职业、性别、年龄、地区的人都会有坏人,出租车以前命案少么?滴滴凉了黑车能更可靠么?

微博截图

还有网友认为,即使滴滴没有了,还会有其他公司接盘。毕竟,滴滴还是方便了我们的生活,虽然会出现我们不愿看到的事情。

还有观点认为,顺风车这种出行方式没问题,问题是规则,法规以及相关的运行模式的改进。

如果滴滴APP没有下架

你卸载,还是不卸载?

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